Klacht: Onderkant van de airfryer XL smelt weg

van Dijk op 09 september 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 9 september 2017

Een consument meldt dat de onderkant van haar twee jaar oude Philips airfryer XL is gaan smelten en rook heeft geproduceerd. Ze heeft de stekker direct uit het contact gehaald en maakt zich zorgen over wat er had kunnen gebeuren als ze het niet op tijd had opgemerkt. Ondanks dat ze tevreden was over het apparaat, vindt ze het ongebruikelijk dat het zo snel defect raakt.

Mijn Klacht:

Onze airfryer die we van de kinderen hebben gekregen begon te roken en de onderkant begon te smelten, gelijk de stekker uit het contact gehaald. Ik wil niet weten wat er zou zijn gebeurt als je het niet snel genoeg in de gaten zou hebben gehad. De airfryer is net 2 jaar oud. Ik weet niet zeker of ik de aankoopbon nog ergens heb.
De airfryer is altijd heel goed bevallen, maar voor zo’n duur apparaat vind ik dit wel er snel dat hij het begeeft.

Met vriendelijke groet, Diane

Gewenste Oplossing:

Wij hopen op een goede oplossing of een tegemoetkoming

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door van Dijk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM