Mijn Klacht:
Tot mijn grote verbazing en ergenis heb ik vanmorgen van 8 tot 11 uur geen internet en telefoon verbinding gehad ivm werkzaamheden.
Aangezien ik ziek ben en aangewezen ben om thuis te werken en daarvan weer financieel afhankelijk ben was dit voor mij een enorme strop. Na chat en telefoonverkeer kreeg ik alleen te horen dat dit tot vrijdag 20 september kan duren. Dit is onacceptabel!!!
Gewenste Oplossing:
Allereerst een tegemoetkoming in mijn financiële schade.
Ten tweede als jullie onderhoudswerkzaamheden doen dan is het niet acceptabel dat je als antwoord krijgt dat dit een hele week duurt
