dobber 01 op 03 februari 2013 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb op 15-2-2013 contact gehad met dit lid en zorg ervoor dat haar klacht bij de juiste persoon terecht komt. Wij streven ernaar ieder lid tevreden te laten sporten. Mocht je een vergelijkbare klacht hebben stuur dan een mail...
Een lid van Basic Fit heeft klachten geuit over de hygiëne en het onderhoud van de sportclub. Volgens de klager is er een toename van vuil, met stof op de loopbanden, overvolle prullenbakken en een gebrek aan schoonmaak in de kleedkamers. De klacht is inmiddels opgelost.
ik ben al een tijdje lid van basic fit.
het valt mij op dat het de laatste tijd steeds vuiler wordt op de sport school
op de loopband apparaten ligt een dikke laag stof.
op de stekkerdozen voor het raam kun je inmiddels je naam schrijven.
de prullen bak bij de wc puilt uit.
en in de kleedkamer was het ook niet al te schoon.
als alles naar behoren wordt onderhouden zo als het hoort.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Basic Fit
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Basic Fit nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 februari 2013 om 14:14 geantwoord
Ik heb op 15-2-2013 contact gehad met dit lid en zorg ervoor dat haar klacht bij de juiste persoon terecht komt. Wij streven ernaar ieder lid tevreden te laten sporten. Mocht je een vergelijkbare klacht hebben stuur dan een mail naar [email protected]
Vriendelijke groet Manon, webcare Basic-Fit.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
