Klacht: Onderhoud en higiene ,

op 17 augustus 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Voor enige tijd terug heb ik een klacht bij jullie ingediend van een lek van de doesj op de heren kleedkamer .
Nu is mijn klacht dat de kraan zolang heeft gelekt dat de kalk op de muur zit, en de schimmel in de kidrand zit.
De vloerbedekking in de kleedkamer is gewoon aan t schimmelen ,
T is gewoon smerig .
De apparaten zijn ook van slecht onderhoud, je kunt niet een meer zien hoe zwaar de gewichten zijn omdat de stikkers er vanaf zijn.
Leer of kunstleer wat gewoon gaten vertoond .
Dit betreft basic-fit in Sittard .

Gewenste Oplossing:

Als t opgelost word

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Basic Fit

1 jaar geleden - Beste Wil, Bedankt voor je bericht. Wat vervelend om te horen. Ik heb jouw bericht meteen doorgestuurd naar de manager van de club. Ik zal jou een terugkoppeling sturen zodra ik meer informatie heb. Met vriendelijke groet, Levi van Basic-Fit

Basic Fit

Heeft op 19 augustus 2016 om 10:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Wil,

Bedankt voor je bericht.

Ik heb zojuist contact gehad met de club, ik heb begrepen dat ook mijn collega jouw klacht in behandeling heeft genomen.

Wat betreft de kraan:

Wij wachten op de onderdelen om de kraan te repareren.

Het is inderdaad vervelend wat betreft de vloerbedekking waarbij er schimmel is ontstaan. Ook dit is bekend en wordt onderzocht. Dit komt door een lekkage.

Wij hebben nieuwe stickers besteld voor de gewichten.

Wat betreft de gaten in leer en of kunstleer, ook dit is besteld en zal worden vervangen.

Al met al zijn wij druk bezig om dit z.s.m. op te lossen.

Desondanks wens ik je alvast een fijn weekend toe.

Met vriendelijke groet,

Levi van Basic-Fit

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door 555719