Een klant heeft klachten over de kwaliteit van het ondergoed van HEMA, waarbij gaten in de producten ontstaan en de bovenband rafelt. De klant heeft onderbroeken in de juiste maat gekocht voor zijn twee volwassen zonen en vraagt zich af of hij voorbeelden kan opsturen. Hij hoopt op een bevredigende oplossing voor het probleem.
Het ondergoed van de hema is zo slecht de gaten vallen erin,de boven band rafelt.Ik heb 2 volwassen jongens en de onderbroeken goed op maat gekocht .mag ik een paar voorbeelden opsturen.Vroeger kocht ik het ondergoed op de markt,maar nu werk ik op die dag.Hopelijk kunnen we tot een tevreden oplossing komen.
Het liefst een kwaliteit verbetering en voor ieder maat 2 nieuwe broeken
maat l en xxl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
