Klacht: Ondergoed

op 28 juni 2017 over Hunkemoller in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb drie weken geleden onderbroeken bij jullie gekocht. Ze zijn een keer in de was gegaan en nu is de een al stuk en de ander is al helemaal aan het rafelen en zit in de knoop.

Gewenste Oplossing:

Het zou beter geweest zijn als ze niet stuk en aan het rafelen zijn na een keer in de was zijn geweest

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hunkemoller over deze klacht.

Bericht van Hunkemoller

3 maanden geleden - Geachte mevrouw Pauweks, wij hebben u een e-mail gestuurd. Met vriendelijke groet, Customer Care Hunkemöller

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Hunkemoller in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hunkemoller een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hunkemoller

Heeft op 20 juli 2017 om 14:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Pauweks,

We hopen dat u dit bericht wel leest.

U mag altijd met een klacht teruggaan naar een filiaal. Onze collega's lossen uw klacht samen met u op.
U kunt teruggaan naar een willekeurig filiaal met de (gewassen) artikelen en eventueel de bon of een kopie van afschrift.

Mocht u nog vragen hebben dan kunt u ons bereiken via customercare@hunkemoller.com

Met vriendelijke groet,

Customer Care
Hunkemöller

Alle klachten die gemeld zijn door Zoe-1998