Terug

Klacht: Bestelling 6 juli Senseo pad houder

S. Potijk op 31 juli 2017 over Onderdelenwinkel.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Onderdelenwinkel.nl has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Onderdelenwinkel.nl
Categorie Internetshops - Elektronica
Status Open
Datum 31 juli 2017

Een klant heeft op 6 juli een bestelling geplaatst bij Onderdelenwinkel.nl, maar heeft na meer dan drie weken nog steeds niets ontvangen. Ondanks twee telefoontjes, waarbij de klant alleen een bandje te horen kreeg, blijft de communicatie onbevredigend en de klant is ontevreden over de lange wachttijd, vooral omdat er al betaald is.

Mijn Klacht:

Bestelling gedaan 6 juli. Nu meer dan 3 weken verder en nog steeds niets ontvangen! 2 keer gebeld, geen zin. Wordt niet opgenomen, bandje.
Wegens vakantiedrukte kan het langer duren wordt via de mail gemeld. Dit duurt wel erg lang!!!

Nog altijd niets ontvangen en wel betaald.

Gewenste Oplossing:

Geld crediteren of product binnen een week!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)

Ken je rechten

Andere klachten over Onderdelenwinkel.nl

Alle klachten over Onderdelenwinkel.nl →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica

Alle klachten in Internetshops - Elektronica →
Meld uw Klacht over Onderdelenwinkel.nl
Zo werkt het