S. Potijk op 31 juli 2017 over Onderdelenwinkel.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft op 6 juli een bestelling geplaatst bij Onderdelenwinkel.nl, maar heeft na meer dan drie weken nog steeds niets ontvangen. Ondanks twee telefoontjes, waarbij de klant alleen een bandje te horen kreeg, blijft de communicatie onbevredigend en de klant is ontevreden over de lange wachttijd, vooral omdat er al betaald is.
Bestelling gedaan 6 juli. Nu meer dan 3 weken verder en nog steeds niets ontvangen! 2 keer gebeld, geen zin. Wordt niet opgenomen, bandje.
Wegens vakantiedrukte kan het langer duren wordt via de mail gemeld. Dit duurt wel erg lang!!!
Nog altijd niets ontvangen en wel betaald.
Geld crediteren of product binnen een week!!!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Onderdelenwinkel.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Onderdelenwinkel.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
