Klacht: niet leveren spullen

Janlies op 03 september 2012 over Onderdelenshop.be in de categorie Tuin

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Tuin
Status Open
Datum 3 september 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 12-08-2012 onderdelen besteld ten warde van 105,77€.
Op 18-08 heeft men ons medegedeeld dat er een backorder is maar dat reeds op voorraad zijnde spullen worden opgestuurd
Tot op heden 2 sept 2012 niks ontvangen.
E-mails en telcon worden niet beantwoordt.
Al reeds eerder tot tevredenheid spullen besteld maar nu absoluut niet tevreden.

Gewenste Oplossing:

bedrijf moet bereikbaar zijn en geld terug of van de week de bestelde onderdelen binnen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM