Mijn Klacht:
Onderdeel besteld herhaalde kere gebeld en gemaild
netjes betaald via ideal ze laten niets meer van zich horen
Gewenste Oplossing:
onderdeel leveren of geld terug
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft herhaaldelijk contact opgenomen met Onderdelenshop.be via telefoon en e-mail over een bestelling. Ondanks dat de betaling via iDEAL is voldaan, heeft de klant niets meer vernomen van het bedrijf.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
