Klacht: Niet geleverd,wel betaald

severino op 28 november 2013 over onderdelenhuisWebshop.nl in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Auto Onderdelen
Status Open
Datum 28 november 2013

Een klant heeft een raammotor voor een Smart-auto besteld en betaald, inclusief extra kosten, maar heeft na de betaling niets meer vernomen van onderdelenhuisWebshop.nl. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail, heeft de klant geen reactie ontvangen en beschouwt het bedrijf als onbetrouwbaar.

Mijn Klacht:

Ik had een raammotor voor een Smart -auto besteld en betaald,56,16€ daarna heb ik nog eens 3,39€ moeten bijstorten voor extra kosten (?).Na de betaling heb ik niets meer van ze gehoord ,na verwoede pogingen via telefoon en mail heb ik geen reactie meer gekregen.
Conclusie: achter onderdelenhuiswebshop.nl zitten een stelletje bedriegers!

Gewenste Oplossing:

Deze bende MOET opgerold worden!
Ik moet werken voor mijn centjes...graag ook mijn geld terug.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM