Klacht: Onderdeel niet op voorraad +3mnd

op 14 augustus 2017 over Whirlpool in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Begin juni printplaat defect van de vaatwasser. Volgens de monteur binnen vijf werkdagen zou hij terug komen. Nu inmiddels drie maand verder en is het onderdeel nog steeds niet op voorraad.
Meerdere malen gebeld en niemand kan iets vertellen over de status van het onderdeel.
Medewerker van de klantenservice zegt alleen het spijt me ik kan niets voor u doen, dan ben je dus uitgepraat.

Gewenste Oplossing:

Ik ben al tevreden als ze mij concreet vertellen hoe lang het nog gaat duren. Nu lijkt het of je aan het lijntje wordt gehouden, want alle medewerkers zeggen niets te weten. Maar beter zou zijn als het onderdeel wordt geleverd of een leentoestel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Whirlpool

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Whirlpool nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nooitmeerwhirpool