Klacht: Bestelling niet ontvangen

Muis1234 op 27 november 2020 over Onderbroekplein.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 27 november 2020

Een klant van Onderbroekplein.nl heeft zijn bestelling nooit ontvangen en heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen via e-mail en tickets, maar ontvangt geen enkele reactie. Ook telefonisch is het bedrijf niet bereikbaar.

Mijn Klacht:

Bestelling nooit ontvangen, e-mails gestuurd, tickets aangemaakt. Telefoon nemen ze niet op. Geen enkele reactie gekregen.

Gewenste Oplossing:

Bestelling ontvangen of geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Onderbroekplein.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Onderbroekplein.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Muis1234
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten