roy peters op 11 april 2013 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
We hebben de klant een reactie via e-mail gestuurd met daarin een passend advies.
Samenvatting wordt geladen...
wij hebben ivm glasvezel aansluiting ons UPC abbonement opgezegd voor vodafone ,na dat er een colporteur aan huis geweest is.
Zij beloofde ons ,dat er met een vodafone tv box meerdere tv’s aangesloten konden worden met HD en enkele zenders voor een prijs van €60 per maand. Pas later kwamen wij er achter ( nadat het abbonement was afgesloten) dat de zender die wij wilde niet verkrijgbaar zijn en er maar één tv op aangesloten kan worden.
De belofte waarmaken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 april 2013 om 09:35 geantwoord
We hebben de klant een reactie via e-mail gestuurd met daarin een passend advies.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Vodafone beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
