Klacht: Onder druk betalen extra verzekering

M. Kaspers op 22 oktober 2017 over Gold Car in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gold Car
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 22 oktober 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Onder druk een extra verzekering van 260 euro afgesloten, terwijl er al een verzekering was afgesloten.
1200 euro borg kon zogenaamd niet worden geresveerd, terwijl het wel op de rekening stond.
We konden dus niet anders dan de verzekering afsluiten. Annuleren kon niet.
We kregen sleutel mee. Boven was geen personeel. We moesten zelf auto zoeken. Auto had al krassen.
Maar dit konden we bij niemand aangeven.
Hadden we niet betaald dan hadden we bij het terug brenegen dus ook nog problemen kunnen krijgen.

Gewenste Oplossing:

Als ik de extra verzekering die is afgesloten bij GOLDCAR teruggestort krijg!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gold Car

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gold Car nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM