Klacht: Onbetrouwbare verkoper

Evy Van Wesemael op 05 mei 2022 over Tweedehands.be in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Websites
Status Open
Datum 5 mei 2022

Evy Van Wesemael meldt dat verkoper 'Machteld' uit Kampenhout een gereserveerd artikel zonder waarschuwing aan iemand anders heeft verkocht, ondanks haar aanbod om een voorschot te betalen vanwege ziekte. Ze probeert een negatieve beoordeling achter te laten, maar dit is niet mogelijk via de website.

Mijn Klacht:

Beste, ik wil graag melden dat verkoper ´Machteld´ uit Kampenhout een artikel voor me heeft gereserveerd, ik tot 2 maal toe een voorschot heb voorgesteld omdat ik door ziekte de kast niet meteen kon komen oppikken, en zij het artikel zonder verwittigen aan iemand anders heeft verkocht. Ik wou de verkoper een negatieve beoordeling geven, maar dat lukte niet via de website. Dan maar langs deze weg.
Mvg, Evy Van Wesemael

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag op de website zelf een beoordeling kunnen achterlaten bij de verkoper.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tweedehands.be

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tweedehands.be nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Evy Van Wesemael
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM