Klacht: Onbeschofte medewerker

Volvo v60 op 12 januari 2019 over Westlandse Automobiel Groothandel (WAG) in de categorie Autodealers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Westlandse Automobiel Groothandel (WAG) has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Autodealers
Status Open
Datum 12 januari 2019

Tijdens een proefrit met een Volvo V60 plug-in hybrid bij Westlandse Automobiel Groothandel voelde de klager zich beperkt in zijn rijgedrag door een medewerker, die hem als een "oma'tje" liet rijden. Toen de klager besloot om gas te geven, reageerde de medewerker door te schreeuwen en nam hij het stuur over, wat leidde tot meerdere meldingen op het dashboard van de auto.

Mijn Klacht:

We zijn bij dit bedrijf langs geweest om de volvo V60 plugin hybrid proef te rijden. We mochten de auto alleen als een oma’tje proefrijden. Als berijder heb ik toch besloten om tegen de zin in van de pakistaanse medewerker gas te geven. Na het gas geven begon hij tegen ons te schreeuwen. Het grappige is dat de auto auto namelijk ook begon te schreeuwen… een heleboel meldingen popte op, op het dashbord. De medewerker besloot daarop om het stuur over te nemen. Als ik achtaf wist dat hij een agressieve rijder was dan mocht hij van mij zelf de test rit uitvoeren

Gewenste Oplossing:

Niet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Westlandse Automobiel Groothandel (WAG) over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM