Mijn Klacht:
Mijn vrouw (70) probeerde het winkelwagentje terug te zetten. Dat lukte niet heel goed, ze had een zware boodschappentas in haar ene hand en in de andere pakken keuken- en toiletpapier. Ze probeerde de kar met moeite in de andere karren te schuiven, maar dat lukte maar half. Toen zei de toekijkende medewerkster: de volgende keer graag de kar in z’n geheel terug schuiven. Toen ik, met twee zware boodschappentassen in de handen, we hadden voor meer dan €80 gekocht, dat zag en haar opmerking hoorde en vroeg waarom ze niet even hielp, kreeg ik een aantal onbeschofte opmerkingen naar mijn hoofd geslingerd. Ook een andere klant achter ons was met stomheid geslagen. Dit was de tweede keer dat wij het in Lidl Hoogeveen Grote Beer met medewerkster Christy aan de stok kregen wegens onbeschaamd gedrag naar klanten. De vorige keer, ca. een jaar geleden, heb ik het met de chef besproken. Het gedrag van iemand veranderen duurt lang, maar ons geduld met Christy is op!!
Gewenste Oplossing:
Als ik een positieve en begrijpende reactie van het filiaal Lidl Hoogeveen Grote Beer 2 krijg.
