Mijn Klacht:
Voor mij was er een man in een scootmobiel, die erg langzaam boodschappen op de band zetten.
Bij een invaliden kassa
Ik dacht dat hij klaar was, dus zetten mij boodschappen erop. Maar hij moest nog 1 ding en dat kwam tussen mij spullen. Ik sprak de kassière aan dat het ene ding van meneer was. Dus toen ging zei mij spullen scannen. En begrijp ze niet dat het maar om 1 product ging. Uiteindelijk begreept ze het. Nadat mijn spullen tussen de persoon achter me kwam, en ik mijn spullen eruit moest sorteren.
Ondertussen zat ze over meneer tegen me te praten. Ze zei’dit gaat nog even duren’ ‘ het gaat erg langzaam’ ect. Op zich niet erg maar meneer kan het horen. Daarnaast hielp ze hem ook totaal niet een beetje. Wanneer het hier om een invaliden kassa ging.
Persoonlijk vindt ik niet dat je over iemand kan praten. Zeker als die persoon erbij staat! Invaliden zijn niet gelijk ook doof.
Gewenste Oplossing:
Als er niet over klanten geroddeld word. En met respect en vriendelijk wordt geholpen.
