klagere6fb29a0 op 06 juni 2026 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een deel van mijn bestelling bij Zara nooit ontvangen. Hoewel Zara aangeeft dat ze de bestelling hebben verstuurd, ontbreekt de helft van de artikelen. Na contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat ze niet kunnen helpen omdat ze het pakket hebben verzonden. Dit vind ik zeer teleurstellend, omdat ik nu niet de volledige bestelling heb ontvangen waarvoor ik heb betaald.
Ik verzoek om een terugbetaling voor het ontbrekende deel van mijn bestelling.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over ZARA
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ZARA
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
