Klacht: Onbeschoft behandeld door caissière

Barbara op 12 oktober 2022 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 12 oktober 2022

Een klant van Dirk van den Broek in Spijkenisse ervoer onbeschoft gedrag van een caissière tijdens haar bezoek. Terwijl ze haar tas inpakte en haar bon controleerde, werd ze aangespoord om sneller te zijn, wat leidde tot een onvriendelijke uitwisseling. De klant voelde zich gekleineerd en verwacht een excuus voor de behandeling die ze heeft ontvangen.

Mijn Klacht:

De caissière was onnodig grof tegen mij bij Dirk van den broek op de rozenmarijndonk in Spijkenisse.
Ik had mijn tas ingepakt en keek nog even op mijn bon waarop zei me verzocht om op te schieten,waarop ik zei dat ze niet erg klantvriendelijk was toen kreeg ik een grote mond dat ik dat ook niet was.
Ik vind niet dat ik dit verdiend had en voelde mij erg gekleineerd de hoofdcassiere die erbij stond liep met een glimlach weg.
Ik vind dit geen normale omgang met klanten
Het was vandaag 12/10/2022 om 13,25 uur kassa 3 nr 74855
Ik verwacht minimaal een excuus hiervoor
Groet mevr B Sojo

Gewenste Oplossing:

Wat meer klantvriendelijkheid en excuses zou hier op ze plaats zijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dirk van den Broek

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dirk van den Broek nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Barbara
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer