Klacht: onbeschoft aan telefoon.

j.steijvers op 07 november 2019 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 7 november 2019

Een klant van Ziggo heeft een klacht ingediend over de onbeschoftheid van een medewerker tijdens een telefoongesprek. De klant verwachtte een fatsoenlijke begroeting en was teleurgesteld dat de medewerker de verbinding verbrak zonder verdere uitleg. Deze ervaring heeft de klant negatief beïnvloed en ziet dit als een slechte reclame voor Ziggo.

Mijn Klacht:

als iemand namens ziggo belt of ik een abonnement wil en ik wil dat dan hij fatsoendelijk goede middag zeggen en niet de haak erop gooien.
geen reclame voor ziggo.

Gewenste Oplossing:

helemaal niet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door j.steijvers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie