Klacht: onbereikbaarheid klantenservice

Roberto Mascini op 17 augustus 2020 over Easyjet in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Easyjet
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 17 augustus 2020

Een klant van Easyjet ervaart problemen met de klantenservice, die onbereikbaar is voor het verkrijgen van een voucher. Na 51 minuten in de wacht te hebben gestaan, wordt de verbinding verbroken.

Mijn Klacht:

Klantenservice om voucher te verkrijgen is onbereikbaar: je wordt na 51 minuten verbroken.

Gewenste Oplossing:

als ik de klantenservice kan bereiken of als ik mijn aanvraag per mail kan doen (en als er ook op gereageerd wordt..)

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Easyjet

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Easyjet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Roberto Mascini
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM