Mijn Klacht:
Ik probeer al twee maanden mijn abonnement op te zeggen bij basic fit. Telkens als ik bel kost een gesprek mij 1 euro, maar krijg ik een antwoordapparaat dat ze even niet bereikbaar zijn, en dat ik moet bellen tussen 10 en 12, en 13 en 16. Alleen zijn dat al precies de tijden dat ik bel. Ik ben er echt helemaal klaar mee.
Gewenste Oplossing:
Als ik te woord wordt gestaan en mijn abonnement af wordt gezegd en ik voor de afgelopen maand ook niet hoef te betalen aangezien het door hen komt dat ik daar de afgelopen twee maanden nog lid was.
