Mijn Klacht:

Op de webbsite kom je niet verder, telefoon wordt niet opgenomen, je kan alleen luisteren naar een bandje meer dan 1 uur. Via whatsapp gestelde vraag is het antwoord dat je maar op de website moet kunnen.
En dat alles omdat Transavia je een email stuurt met gewijzigde vlucht tijden en de mogelijkheid om een datum te veranderen zoals in de email wordt aangegeven niet werkt.
Absoluut onbehoorlijk!

Gewenste Oplossing:

als mijn vraag adequaat beantwoord wordt.