Mijn Klacht:
Wij zijn al 40 jaar abonnee van de telegraaf,en nu word mijn adres niet herkent.
Met de actie een cadeau als telegraaf-abonnee.
Hoe kan dat ?
We wonen op dit adres al 30 jaar.
Gewenste Oplossing:
Ik wil herkent worden.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 24 december 2015
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Sleegers, Zojuist hebben wij hierover telefonisch contact gehad. Het is gelukt! Met vriendelijke groet, De Telegraaf
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 24 december 2015 om 12:48 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Sleegers,
Zojuist hebben wij hierover telefonisch contact gehad. Het is gelukt!
Met vriendelijke groet,
De Telegraaf
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
