Klacht: Onbekende betaling

op 30 november 2016 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Er is een bedrag afgeschreven waarvan ik niet kan herleiden waar dit van is.
Het betreft €23,88 naar rekening NL48 RABO 0132 3947 82
Omschrijving 4314777222132042 0020001405056035 2
8851 AdyenPayments.com
29-10-2016

Gewenste Oplossing:

Ik wil weten waar dit bedrag naar (winkel / webshop...) overgeschreven is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adyen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Adyen in behandeling genomen

Bericht van Adyen

10 maanden geleden - Hi, Wij hebben deze transactie uitgevoerd voor onze merchant De Digitale School. Voor verder vragen raad ik u aan contact met hen op te nemen. Met vriendelijke groet, Adyen Support

Reactie van de melder van de klacht SATMarco

10 maanden geleden - Ok dank je. Misschien de omschrijving in het vervolg in normaal Nederlands er bij zetten zodat we allemaal weer weten waar het over gaat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Adyen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Adyen

Heeft op 28 juli 2017 om 21:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte Marco Lingen,

Wij hebben geen reactie meer van u vernomen. Hierdoor gaan wij er van uit dat uw probleem is opgelost.

Mocht u nog vragen hebben met betrekking tot het bovenstaande probleem dan horen wij dat graag van u.
Ik hoop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.

Met Vriendelijke groet,

Het Adyen Support Team
support@adyen.com
www.adyen.com

Alle klachten die gemeld zijn door SATMarco