Mijn Klacht:
Er is geld afgeschreven door Uber. Terwijl ik nog nooit Uber heb gebruikt. Ik weet niet hoe ik het terug moet krijgen
Gewenste Oplossing:
Geld terug
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft een onbekende afschrijving van Uber ontvangen, ondanks dat hij de dienst nog nooit heeft gebruikt. De gebruiker is onduidelijk over de stappen die genomen moeten worden om het bedrag terug te krijgen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
