Mijn Klacht:
Ik had geen afboeking van mijn flessen emballage met het afrekenen bij scankassa.
Dit was ruim 5 euro. De dame van de klantenservice stond mij zeer onbeleefd te woord en ging na mijn advies en aandringen kijken of de bon niet bij de scankassa in het bakje lag . Dit ging met veel gemopper en totaal niet vriendelijk. Ze smeet mij de bonnen toe en deed geen poging om verder te kijken. Ik heb zeker voor ruim 5 50 euro aan statiegeld tegoed.
Maar de manier waarop ik te woord ben gestaan is zeer klantonvriendelijk. Ik vroeg haar om iets verder te kijken maar kreeg een zeer grote onfatsoenlijke bek terug….
Sorry dit kan echt niet.
Gewenste Oplossing:
Fantasierijk behandelt worden.
