Klacht: Onacceptabel vakantievoorstel van X voogd WSG

Angelique blomsma op 22 juli 2017 over William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering in de categorie Zorginstellingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering has resolved this complaint
Klacht opgelost op 14 september 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Blomsma, Hartelijk dank voor dit signaal dat u op 22 juli 2017 heeft verzonden. Wij nemen uw melding uiteraard serieus en zo snel mogelijk in behandeling. Op korte termijn nemen wij contact met u op om met u...

Categorie Zorginstellingen
Status Opgelost
Datum 22 juli 2017

Een moeder uit Didam heeft bezwaar gemaakt tegen het vakantievoorstel van de voogd van haar dochter. De voogd stelt voor dat het kind twee weken in de zorginstelling verblijft en vervolgens twee weken met de vader op vakantie gaat, terwijl de moeder het kind in Bebra, Duitsland, moet ophalen. De moeder vindt dit onacceptabel, vooral gezien haar eigen beperkingen qua reistijd en de afstand tot de ophaallocatie.

Mijn Klacht:

Voogd wil mijn dochter Y 2 weken op de zorginstelling laten en 2 weken met vader op vakantie laten gaan en 2 weken met mij als moeder mee op vakantie laten gaan. Vader heeft echter aangegeven 3 weken op vakantie te gaan naar Tsjechië.Voogd heeft nu bepaald dat ik Rosita op moet halen in Bebra (deelstaat Hessen) Duitsland.4 uur en 21 minuten vanaf Didam waar ik woon.Ikzelf zoek een vakantiebestemming niet langer dan 3 kwartier rijden omdat ik niet langer kan auto rijden. Dit voorstel vind ik onacceptabel.
Wat als mijn ex nu naar Zuid -Afrika was gegaan,Had ik haar dan in Marokko op moeten halen? Wat is hierin de grens!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik met mijn dochter 2 weken vakantie heb en haar op kan halen bij haar wooninstelling bij Elver in Arnhem.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering

Heeft op 14 september 2017 om 13:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Blomsma,
Hartelijk dank voor dit signaal dat u op 22 juli 2017 heeft verzonden. Wij nemen uw melding uiteraard serieus en zo snel mogelijk in behandeling. Op korte termijn nemen wij contact met u op om met u in gesprek te gaan.

Met dank en met vriendelijke groet, William Schrikker Groep

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM