Mijn Klacht:
Gisteren allemaal nieuwe boxershorts voor mijn dochter gekocht. Bij thuiskomst kwam ik erachter dat ik de verkeerde maat had gekocht. Vandaag gelijk terug om ze voor grotere maat te ruilen. Alles nog in verpakking en bon heb ik ook. Krijg ik te horen dat ze dat niet mogen doen ivm hygiëne. Ik zei: dat mogen jullie er dan wel bij zetten. Staat het dus op een minuscuul bordje op enkelhoogte wat dus totaal niet opvalt en wat niet te lezen is. Bij de kassa is ook niet gezegd dat je ze niet mag ruilen. Ik boos naar huis en klantenservice gebeld. Daar kreeg ik hetzelfde verhaal te horen! Echt belachelijk dat het niet omgeruild mag worden! Bij Hema en Zeeman kun je het wel gewoon omruilen als het niet goed is!
Dus mensen koop geen ondergoed bij de Action!!!
Gewenste Oplossing:
Geld terug of omruilen voor grotere maat!
