Klacht: Levering en garantie

Abdikarim01 op 25 september 2019 over Omafiets-online.nl in de categorie Internetshops - Fietsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 25 september 2019

Een klant van Omafiets-online.nl uit zijn onvrede over de levering en garantie van zijn bestelling met nummer 87256. Hij geeft aan dat hij geen bevestiging per e-mail heeft ontvangen over de verzending van zijn post en dat hij reis kosten heeft gemaakt, wat volgens hem niet correct is. De klant uit zijn wantrouwen jegens het bedrijf vanwege deze situatie.

Mijn Klacht:

Zij komen hun woord niet na Bestelnummer: 87256 Ik heb twee jaar garantie en ik vertrouw Julie niet, omdat jullie hebben geen bevestiging gekregen per email dat mij post onderweg is.
Ik heb reis kosten betaald, zo hoort niet dat weten jullie ook

Gewenste Oplossing:

Rijskosten en garantie terug vragen en 100 procent vertrouw dat mijn product terug krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Omafiets-online.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Omafiets-online.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM