Klacht: vreemd base op mijn magnum

john kosmas op 04 september 2017 over Ola in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ola
Status Open
Datum 4 september 2017

Een consument ontdekte een beestje onder de chocolade van een Magnum-ijsje, dat verpakt en uit de doos was gekocht bij Albert Heijn in Zuid Beijerland. De klant vraagt om een uitleg over deze situatie, vooral omdat het een andere chocoladevariant had kunnen zijn. Er zijn foto's van het ijsje en de barcode beschikbaar.

Mijn Klacht:

vandaag maakte ik een magnum open en tot mijn grote verbazing trof ik een beestje aan op de magnum onder een dun laagje chocolade.

de magnum was verpakt.. en uit de doos.

dit kan dus echt niet en ik verwacht een uitleg,stel dat het donkere chocolade was geweest dan had ik dit beest mooi opgegeten.

het produkt was gekocht hier bij de albert heijn in zuid beijerland.

ik heb fotos van het ijsje de barcode, en het ijsje heb ik in de vriezer.

derhalve verneem ik gaarne zo spoedig mogelijk.

Gewenste Oplossing:

ben niet tevreden..

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ola

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ola nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM