Mijn Klacht:
Op 9 september heb ik een klacht ingediend bij Mars en telefonisch contact gehad. Tijdens dit gesprek werd mij een compensatiepakket beloofd, maar sindsdien heb ik te maken gehad met voortdurende storingen. Na meerdere weken wachten werd mij plotseling alleen een cashback aangeboden, terwijl ik het beloofde pakketje verwachtte. Ik voel me teleurgesteld en voor de gek gehouden door deze gang van zaken.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Mars om het beloofde compensatiepakket alsnog te sturen en niet met excuses zoals de storing te komen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
