lucie hoekstra op 04 maart 2019 over Ola in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument heeft een doos raket ijsjes gekocht, maar ontdekte dat er een gesloten verpakking zonder inhoud in zat. Hierdoor ontbrak één ijsje, waardoor er slechts 11 ijsjes in plaats van 12 in de doos zaten. De consument biedt aan om de verpakking ter verificatie op te sturen.
Ik heb een doos raket rocket gekocht. Er zat een gesloten verpakking in zonder een ijsje, Er zaten dus 11 ijsjes in in plaats van 12.Ik heb de verpakking nog en kan het u toe sturen
Dit wilde ik u graag laten weten
groeten Lucie Hoekstra
Het ijsje alsnog ontvangen of vergoeding
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
