Terug

Klacht: Taaie zacht koek, ijs kristallen en niet goed gevuld

Cynthia1991 op 09 mei 2014 over Ola in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ola
Categorie Voedingsmiddelen en dranken
Status Open
Datum 9 mei 2014

Een consument heeft klachten ingediend over de Cornetto mini's van Ola, waarbij de koek taai en zacht was, en de ijsjes ijs kristallen vertoonden. Dit is de derde keer in twee maanden dat deze problemen zich voordoen, en de consument vraagt zich af of de kwaliteit van het ijs hierdoor ook in twijfel getrokken moet worden. Daarnaast was de vulling van de ijsjes niet naar verwachting.

Mijn Klacht:

Hallo,

ik heb vandaag bij de EMTE cornetto mini,s gehaald en toen ik bij de koek kwam merkte ik dat ik weer taaie, zachte koek had. En er zaten op de ijsjes zaten ijs kristallen. Dit is nu al weer het 3e pak in 2 maand, zo wil ik ze niet meer kopen, de datum is 2015, maar mijn vraag is ook als de koek taai is is het ijs dan oud? en zijn ze niet meer goed dan?

en goed gevuld waren ze dus ook niet 🙁

Groetjes Cynthia Nienhuis

Gewenste Oplossing:

Als ik een pak mini cornets heb met goede knapperige koek en zonder ijs kristallen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Ola

Alle klachten over Ola →

Vergelijkbare klachten in Voedingsmiddelen en dranken

Alle klachten in Voedingsmiddelen en dranken →
Meld uw Klacht over Ola
Zo werkt het