Een consument heeft een klacht ingediend over de taaiheid van het koekje van een ijsje dat dezelfde middag is aangeschaft. De klacht is goedgekeurd door het bedrijf Ola.
Het koek van het ijs is taai en vanmiddag gekocht
Dat wil ik dus ook weten ja
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
