Klacht: Stukje afgebroken ijsstok in ijsje

Marcel198376 op 22 april 2018 over Ola in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ola
Status Open
Datum 22 april 2018

Een consument ontdekte een stuk afgebroken ijsstok in een Festini peren ijsje dat hij aan zijn jonge zoon gaf. Het stuk, dat ongeveer 1 cm lang was en scherpe splinters bevatte, werd gevonden terwijl het kind het ijsje draaide. De melder beschouwt dit als een gevaarlijke situatie.

Mijn Klacht:

Vandaag gaf ik mijn zoon van 1,5 jaar een festini peren ijsje. Toen hij het ijsje draaide zag ik iets donkers in het ijsje. Het bleek een stuk afgebroken stok van een ander ijsje want het ijsstokje van ons ijsje was nog in takt. Ik vind dit een bijzonder gevaarlijk iets. Het stukje was ongeveer 1 cm lang met flinke splinters aan.

Gewenste Oplossing:

een antwoord op hoe dit kan gebeuren en een leuke tegemoetkoming

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ola

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ola nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM