Klacht: slappe koek en geen chocolade puntje

chriskionamanoyorandez op 05 juni 2016 over Ola in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ola
Status Open
Datum 5 juni 2016

Een consument heeft Ola Cornetto's aangeschaft, maar constateert dat de koekjes slap zijn en dat er geen chocoladepuntje aanwezig is. Deze ervaring heeft geleid tot ontevredenheid over de kwaliteit van het product.

Mijn Klacht:

we hebben ola cornetto gekocht allemaal met slappe koek en geen chocolade puntje

Gewenste Oplossing:

nieuwe doos ola cornetto

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM