charlotte feijen op 21 juli 2014 over Ola in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument heeft een klacht ingediend over een Ola raket ijsje dat bij opening een haar bevatte. De consument uitte bezorgdheid over de hygiëne van het product en verwachtte een betere kwaliteit bij aankoop.
Goedendag,
Ik maakte zojuist mijn ola raket ijsje open en er zat een haar op het ijsje. Ik verwacht niet dat als ik een product koop het in deze staat is. Ik hoop dat dit niet vaker gebeurt. Het is erg onhygiënisch en zo hoort een product niet verkocht te Worden.
met vriendelijke groet,
Charlotte Feijen
Ik Ben tevreden wanneer de ijsjes naar behoren Worden verkocht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
