[email protected] op 07 november 2015 over Ola in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument heeft vier Cornetto's gekocht bij Plus Akkerhof in Spijkenisse, maar ontdekte dat de koek van het ijsje taai was in plaats van krokant. Bij controle van de verpakking bleek de houdbaarheidsdatum al in 2015 te zijn verstreken, wat de verwachting van versheid en kwaliteit beïnvloedde.
Wij hebben vandaag bij plus akkerhof in spijkeniise cornetto s gekocht vier stuks! Wij vanavond na de maaltijd ijsje gegeten! Wat bleek de koek van het ijsje is taai! Niet krokant! Wij op de verpakking kijken naar datum. Blijkt dat de eind datum 12 2015 is. Dus mag je verwachten dat de hoorn krokant is en niet taai!
Ik ben tevreden dat ola reageert en een nieuwe doos aanbied!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
