Klacht: Magnum

Ron_osdorp op 23 september 2016 over Ola in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ola
Status Open
Datum 23 september 2016

Een klant heeft een klacht ingediend over een Magnum Pink-ijsje van Ola, dat er vreemd uitzag bij het openen van de verpakking. Hoewel de doos van vier ijsjes niet zichtbaar beschadigd was, heeft de klant het ijsje niet gegeten en is hij benieuwd naar de staat van de overige ijsjes in de verpakking. Foto's van het ijsje zijn bijgevoegd.

Mijn Klacht:

Beste ola..wij eten regelmatig ijsjes van jullie maar volle ten vredenheid….
Alleen gister maakte mijn vrouw een verpakking open van de magnum pink en dat zag er heel vreemd uit…ze heeft hem ook niet opgegeten…
Het ijsje kwam uit de supermarkt dus uit een verpakking van 4…de doos was niet zichbaar beschadigd of gedeukt…..we weten nog niet hoe de andere 3 eruit zien want die zitten nog in de verpakking…. hierbij de foto’s van het ijsje….

Mvg ron tomeij

Gewenste Oplossing:

Oplossing ????

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM