Mijn Klacht:
Op werk een hele doos knetterracketjes gekocht en geen van de ijsjes knetter.
Smaak was heerlijk maar het knettert niet.
Gewenste Oplossing:
Met een nieuwe doos knetterijsjes die wel knetteren
Een consument heeft een doos knetterracketjes van Ola aangeschaft, maar constateert dat geen van de ijsjes daadwerkelijk knettert. Hoewel de smaak als heerlijk wordt ervaren, is de verwachte knetterervaring niet aanwezig.
Op werk een hele doos knetterracketjes gekocht en geen van de ijsjes knetter.
Smaak was heerlijk maar het knettert niet.
Met een nieuwe doos knetterijsjes die wel knetteren
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM