Mijn Klacht:
het ijsje dat wij kochten had geen knetter effect in de bovenkant zitten (zoals wij ons hadden voorgesteld)
tot onze teleurstelling…
Gewenste Oplossing:
dat wij wel van die knetter mogen genieten!
Leon333 op 20 augustus 2022 over Ola in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument heeft een klacht ingediend over een ijsje van Ola, omdat het product niet het verwachte knettereffect in de bovenkant had. Dit leidde tot teleurstelling bij de koper.
het ijsje dat wij kochten had geen knetter effect in de bovenkant zitten (zoals wij ons hadden voorgesteld)
tot onze teleurstelling…
dat wij wel van die knetter mogen genieten!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM