Klacht: Haar in ijs

Rubenenanke op 31 januari 2016 over Ola in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ola
Status Open
Datum 31 januari 2016

Een gezin ontdekte een lange blonde haar in het ijsje van hun vierjarige zoon. Dit voorval vond plaats op 30 januari, waarna zij foto's hebben gemaakt als bewijs. De aanwezigheid van de haar in het ijsje werd als onsmakelijk ervaren.

Mijn Klacht:

Onze jongste zoon van 4 jaar maakte gisteren 30 januari na het eten zijn Festina peren ijsje open. Daar zagen we met 4 personen aan tafel dat er een enorme blonde lange haar in zijn ijs zat. Ik heb er direct foto’s van gemaakt. Dit is natuurlijk niet echt smakelijk.

Gewenste Oplossing:

Het zou fijn zijn als we door jullie tegemoet komen in de vorm van ijs natuurlijk.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - bedankt voor het twitterbericht. Blijkbaar vinden ze de klachten, om niet serieus te nemen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM