Klacht: Haar in het ijs

ron oldengarm op 11 februari 2015 over Ola in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ola
Status Open
Datum 11 februari 2015

Tijdens een verjaardag werd een ijstaart van Ola geserveerd, maar er werd een lange haar in de taart aangetroffen. De klager, werkzaam in de voedselindustrie, uit zijn bezorgdheid over de hygiëne en vraagt het bedrijf om actie te ondernemen.

Mijn Klacht:

Geachte lezer,

wij hebben vandaag (11-2-15) een heerlijke ijstaart gehad op de verjaardag van onze dochter.

Er was alleen één grote maar in de taart, een lange haar.
Nu werk ik zelf in de voedselindustrie en bij ons zou dit uit den boze zijn als dit zou kunnen gebeuren.
Het is zo als ik het bekijk erg on hygiënisch als dit kan gebeuren, dat er haar onder en haar netje weg kan komen.

Ik hoop van u te vernemen wat u hier aan doet.

Met vriendelijke groet,
Ron Oldengarm

Gewenste Oplossing:

Als ik een terug koppeling krijg over hoe men dit in de toekomst oplost

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM