Klacht: Haar

monic007 op 30 januari 2014 over Ola in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ola
Status Open
Datum 30 januari 2014

Een consument heeft een klacht ingediend over een grote haar die in de Viennetta-ijs van Ola werd aangetroffen. De klager vindt het vreemd, aangezien zij ervan uitgaan dat het personeel met beschermende mutsjes werkt.

Mijn Klacht:

Tot onze spijt zat er een hele grote haar in onze viennetta ijs. Raar omdat wij denken dat het personeel met beschermde mutsjes werkt!

Gewenste Oplossing:

Laat ik aan u over... (wij willen gewoon dat u het weet).

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM