karlijnborn op 08 juli 2018 over Ola in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument heeft een pak split-ijsjes van Ola gekocht, waarbij enkele ijsjes nauwelijks vanille-ijs bevatten en voornamelijk uit sinaasappelwaterijs bestonden. De consument verzoekt om verbetering in de kwaliteit van het product voor de toekomst.
Beste meneer mevrouw,
Gister heb ik een pak split-ijsjes gekocht, waarvan sommigen helaas weinig tot geen vanille-ijs bevatten; deze bestonden uitsluitend uit het sinaasappelwaterijs.
Ik hoop dat dit de volgende keer voorkomen kan worden!
Met vriendelijke groet,
Karlijn Born
Ik zou het erg op prijs stellen als voortaan de split zijn kenmerkende combinatie van vanille-ijs met sinaasappelwaterijs ook eer aan doet; daarom koop ik ze uiteraard ook :).
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
