Klacht: Er zaten nietjes in de chocolade vienetta

Deroje op 03 januari 2016 over Ola in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ola
Status Open
Datum 3 januari 2016

Een consument heeft een klacht ingediend over de chocolade vienetta van Ola, waarin nietjes zijn aangetroffen. De vanille- en crème brûlée-varianten waren volgens de consument in orde. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Met het eten van onze vienetta chocolade zaten er nietjes in het ijs we hadden vanille en crème brulle
Die waren goed

Gewenste Oplossing:

De crème brulle en vanille weten goed

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM