S1987jahvensly op 05 maart 2017 over Ola in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument heeft een doosje ijs van Ola gekocht en ontdekte dat er een ijsje tussen zat zonder koek, alleen met chocolade. De klant heeft foto's als bewijs, maar kan deze niet uploaden vanwege de bestandsgrootte.
Ik heb afgelopen vrijdag een doosje gekocht. En nou had ik er een ijsje tussen zitten die geen koek had was alleen maar chocolade. Heb er fotos van maar deze kan ik hier niet uploaden bestand is te groot.
Zou graag een nieuw ijsje ontvangen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
