Klacht: 3 ijsjes tekort

dfkuijt op 28 juli 2014 over Ola in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ola
Status Open
Datum 28 juli 2014

Een gezin ontdekte bij het openen van een doos raketten dat er slechts 6 ijsjes in plaats van de verwachte 9 aanwezig waren. Daarnaast troffen zij een lege, maar nog gesloten, verpakking aan. Het betreft een doos met het nummer L4122CU020, gedateerd op 05/2016.

Mijn Klacht:

Wij maakten met ons gezin net een doos raketten open blijken er in plaats van 9 maar 6 ijsjes in te zitten en een lege ijsverpakking die nog dicht is.
Het nummer van de doos is;L4122CU020 14:51 DATUM 05/2016

Gewenste Oplossing:

de ontbrekende ijsjes vergoed

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM